Senast uppdaterad: 2026-10-02
Grensepakke.no är en tjänst som levereras av Kontorshuset i Strömstad AB. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som samlas in genom denna tjänst.
Vi samlar in följande personuppgifter när du registrerar dig och använder vår tjänst:
| Uppgift | Syfte | Grund |
|---|---|---|
| Namn (för- och efternamn) | Identifiera dig som kund | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
| E-postadress | Skicka meddelanden om paket (ankomst, hämtning) | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
| Telefonnummer | Kontakta dig vid behov | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
| Postadress (adress, postnr, ort) | Leverera paket till rätt mottagare | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
| Paketinformation (spårningsnr, fraktbolag, vikt, pris) | Administrera paketmottagning och utlämning | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
| Lösenord (lagrat krypterat) | Säker inloggning till kundportalen | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
Vi sparar dina uppgifter så länge du är aktiv kund. Om du inte använt tjänsten på 24 månader kontaktar vi dig för att höra om du vill behålla kontot. Du kan när som helst be om radering av ditt konto.
Vi säljer inte dina personuppgifter. Uppgifterna används för att leverera tjänsten. E-post skickas via vår e-postserver (Loopia, Sverige) som är vårt personuppgiftsbiträde. Om du har accepterat cookies skickas besöksdata (t.ex. IP-adress, webbläsare och vilka sidor/händelser) till Google och Meta för statistik och annonsmätning.
Vi tar säkerhet på allvar. Lösenord lagras krypterade (bcrypt), all kommunikation sker över HTTPS (SSL/TLS) och vi har åtkomstkontroll på alla system. Endast behörig personal har tillgång till kunduppgifter.
Vi använder nödvändiga cookies för inloggning och sessionshantering. Om du klickar på ”Acceptera” i cookie-bannern använder vi även Google Analytics (besöksstatistik) och Meta Pixel från Meta Platforms Ireland Ltd. (mätning av annonser på Facebook och Instagram, t.ex. registrering och föranmälda paket – utan namn, e-post eller kundnummer). Om du nekar laddas inte Meta Pixel. Du kan när som helst ändra ditt val via ”Cookie-inställningar” längst ner på sidan.
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
Kontakta oss på info@grensepakke.no för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.
Om du anser att vi inte behandlar dina uppgifter korrekt kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) i Sverige eller Datatilsynet (datatilsynet.no) i Norge.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post. Gällande version finns alltid tillgänglig på denna sida.